「FC TOKYO OFFICIAL MEMBERSHIP受付」（以下「本サービス」といいます）では、「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下のとおり明示します
| 事業者名称 | 東京フットボールクラブ株式会社 |
| 事業者所在地 | 182-0034 東京都調布市下石原1-2-3 TSOビル |
| 運営統括責任者 | 川岸 滋也 |
| 運営統括責任者（フリガナ） | カワギシ シゲヤ |
| 連絡先／ホームページ | https://www.fctokyo.co.jp/ |
| 連絡先／電子メール | membership@fctokyo.co.jp |
| 連絡先／TEL | 042-444-2630 |
| 役務提供事業者名称 | ぴあ株式会社 |
| 運営統括責任者 | 永島 誠 |
| 運営統括責任者（フリガナ） | ナガシマ マコト |
| 事業者所在地 | 150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー |
| お問い合わせ | 本サービスその他に関するお問い合わせは、下記メールアドレスまでお願いいたします。 また、お問い合わせの際には、お申し込み時の、「お名前」「電話番号」「お申込み番号」等をお伝え下さい。 メールアドレス：membership@fctokyo.co.jp |
| 営業時間 | 本サービスは、システムメンテナンス等によるサービス提供の中断（早朝のデータ更新作業を含む）を除き、24時間営業を行っております。 |
| 販売価格 | 各商品ごとに掲載(本サービスで販売しているチケットは、全て消費税込の価格を表示しております) |
| 商品等の引き渡し時期（日数）・発送方法 | 2週間・宅配 |
| 代金の支払時期および方法 | インターネット上でのクレジットカード決済： ご購入時に決済させていただきます。ご請求日は各カード会社により異なります。 決済代行サービス コンビニエンスストア、Pay-easy、にて支払期限までにお振り込みいただきます。支払期限はご購入時にご案内します。 |
| 商品代金以外に必要な費用 ／送料、消費税等 | 一部の支払い方法を除き表示価格は、商品の送料および消費税を含んだ価格となっております。 ※Pay-easy決済におけるゆうちょ銀行での現金支払いは別途払込手数料がかかります。 |
| キャンセル | お客様の都合による購入又は入会お申込み後の商品変更・ご注文の取り消し・解約に伴う返金はできません。 |
| 公演中止等に伴う払い戻し | 不可抗力による興行中止の場合等は、興行主催者の決定と弊社への委託に基づき所定の期間内に限り、払い戻しを行う場合があります。払い戻しの対象の詳細は興行主催者が定めるものとします。 |